Soporte

¿Necesitas ayuda con ExpensiFamily?

Para errores, solicitudes de funciones o dudas sobre importación/exportación, contáctanos:

Preguntas frecuentes

¿Cómo reporto un error o solicito una función?

Envía un correo con detalles, pasos para reproducir y capturas si es posible. El feedback enviado desde la app y por correo se revisa para mejorar el producto.

¿Puedo importar datos desde otra app?

Sí. La app móvil admite importación CSV de HomeBudget e importación de respaldo JSON de ExpensiFamily.

¿Puedo exportar mis datos?

Sí. Puedes exportar una copia completa en JSON o un CSV de gastos para análisis en hojas de cálculo.

¿Eliminar un beneficiario borra sus gastos relacionados?

No. Los gastos existentes no cambian cuando se elimina un beneficiario de la lista.

Incluye esto en tu solicitud

Versión de la app y número de compilación

Modelo del dispositivo y versión del sistema operativo

Qué esperabas y qué ocurrió en su lugar

Si el problema se puede reproducir y con qué frecuencia