サポート

ExpensiFamily のサポート

不具合報告、機能要望、インポート/エクスポートに関する質問は以下までご連絡ください。

よくある質問

バグ報告や機能要望はどう送ればいいですか?

可能な範囲で詳細、再現手順、スクリーンショットを添えてメールでご連絡ください。アプリ内フィードバックとサポートメールは製品改善のために確認されます。

他のアプリからデータを取り込めますか?

はい。モバイルアプリは HomeBudget CSV の取り込みと ExpensiFamily JSON バックアップの取り込みに対応しています。

データをエクスポートできますか?

はい。完全な JSON バックアップ、または表計算向けの支出 CSV を出力できます。

支払先を削除すると関連する支出も消えますか?

いいえ。支払先リストから削除しても、既存の支出データは変更されません。

問い合わせに含めてほしい情報

アプリのバージョンとビルド番号

端末モデルと OS バージョン

期待していた動作と実際に起きた内容

再現可否と発生頻度